人社部社保中心作风专项检查组:内蒙古社保机构发展不均衡
作者:北宸人力 |
发布时间:2017-10-06 |
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日前,人社部社保中心作风专项检查组对自治区社保局、自治区医保局、呼和浩特市及鄂尔多斯市伊金霍洛旗社保经办机构进行了明察;对呼市土左旗、鄂尔多斯市本级经办机构进行了暗访;对我区部分社保经办窗口单位工作落实情况进行实地检查。
据悉,检查组建议自治区加强精细化管理,如明察暗访中发现个别经办大厅因人杂、业务种类多,没有叫号机,秩序有些杂乱;没有引导员,叫号废号较多;部分经办大厅自动查询机上“政策查询”为空,没有内容;电子屏、自动查询机没有充分发挥作用。
同时要进一步加强标准化建设,从检查的几个经办机构来看,发展还很不均衡,鄂尔多斯市经办机构经办服务水平排在全国前列,其他机构发展还不到位,如着装各经办机构不统一,有的没有统一着装。并应进一步加强纪律公示。按照人社部要求,应及时公示纪律情况,但在内蒙古各经办机构都没有看到。
对此,自治区各级经办机构表示将按照检查组提出问题,及时整改,并按照人社部相关文件要求,认真梳理,自查自纠,进一步提高经办服务能力和水平。同时检查组对于自治区社保局到盟市开展专项检查,针对问题,采取改进措施。